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Devoluciones de productos

Recuerde que para hacer la devolución de un pedido realizado debe estar dentro del periodo de validez permitido.

Por favor realice los siguientes pasos para hacer la devolución:

  1. Acceder desde aquí a la cuenta de usuario de Bowler Hat y validarse con usuario y contraseña.
  2. Ir a la sección de "Historial y detalles de mis pedidos" de su cuenta. Seleccionar el pedido del que quiere devolver un artículo.
  3. Seleccionar el producto(s) que desea devolver marcando la casilla junto a su nombre(s). Añadir una explicación, para que el equipo de Bowler Hat pueda entender mejor por qué el deseas realizar la devolución.

Una vez que el formulario sea completado, debe hacer clic en el botón "Hacer una nota de autorización de devolución de mercancía", y la petición será enviada a Bowler Hat. La solicitud aparecerá en la página como "Autorización de devolución de mercancía (RMA)", accesible desde la página de su cuenta.