Os he contactado por todas las vías posibles y no me contestáis
Traje precioso, queda como un guante. Los arreglos perfectos y muy rápidos. Repetiremos seguro.
Me ha venido la sahariana con la alarma puesta, menos mal que venía sujeta a una de las lengüetas de tela de dentro y la he podido cortar
Es muy bonita. Tejido suave al tacto de calidad.
El traje venia manchado, no me contestan a los mails. Vía telefonica me responden y me dicen que limpie el pantalon con una plancha y algo mas que no recuerdo. Les comunico que quiero cambiar y no tienen stock. Unica solucion la devolucion con un coste de 15€. He reclamado mi derecho de devolver un producto defectuoso/dañado a coste 0 pero siguen sin responder… un poco desastre todo
Lamentamos leer este comentario, ya que no refleja exactamente cómo se gestionó la incidencia.
Al comunicarnos la marca que presentaba el pantalón, le indicamos que probara a aplicar suavemente la plancha con un paño protector, ya que podía tratarse de una marca superficial producida durante el transporte. En todo momento le indicamos que, si no desaparecía, procederíamos a recoger el traje sin ningún problema.
Al no disponer de stock para realizar el cambio, finalmente el traje fue recogido y su importe íntegramente abonado, sin que usted tuviera que asumir ningún coste por tratarse de una incidencia con el producto.
En Bowler Hat siempre damos solución a este tipo de situaciones y asumimos nuestra responsabilidad cuando un artículo presenta algún problema. Por ello, consideramos que calificar toda la gestión como “un poco desastre” no se corresponde con la solución que finalmente se le ha ofrecido.
Sentimos, no obstante, las molestias ocasionadas y esperamos que en una próxima oc
Todo oefecto
No es lo que esperaba, en la foto parecía distinta, además las mangas más cortas de lo habitual para el tallaje, en general suelen tener buenas prendas pero en esta ocasión no. Al ser producto outlet no me dejan cambiar o devolver, una norma discutible pero …
Muy buena calidad y tallaje perfecto. Queda como un guante. Llegó super rápido y perfectamente presentado. Mil gracias
La composición adecuada y el diseño , queda fenomenal !!!
Camisa italia lino lisa verde botella
Magnífica chaqueta de lino,ver bien la talla ya que algunas prendas por diseño varían la talla
estoy absolutamente satisfecho con la adquisición, tanto por la calidad de la corbata, su presentación, el color que es exacto al de la publicidad y a la puntualidad en la entrega.
Más bonitas que en las fotos de la web. Recomendables....
Principalmente destacaría la profesionalidad del personal ya que fui atendido por una persona del Staff por un problema con el reparto y el trato fue excelente .
Camisa italia lino lisa verde botella
Muy cómoda, parece que no llevas nada y fácil de planchar. Qué más se puede pedir!